Condiciones de envío y forma de pago

Condiciones de envío y precios

Para nuestros envíos utilizamos el servicio de mensajería e-N@CEX de la empresa NACEX, con las siguientes condiciones y características:

Servicio puerta a puerta para expediciones que tengan un máximo de 20 kg originados a destinos peninsulares de España.
No enviamos pedidos a Canarias, Ceuta, Melilla, Baleares y Andorra.

Garantía de entrega antes de las 19:00 horas del día siguiente laborable, en poblaciones con agencia NACEX de España peninsular y su radio de influencia de hasta 100 km (50 km ida/50 km vuelta).
Resto de poblaciones, garantía de entrega antes de las 13:00 horas del segundo día siguiente laborable.

Se enviará un SMS al cliente en el momento que el pedido esté preparado para su envío, indicando el día de la recepción (normalmente al día siguiente).
No podemos asegurar que los pedidos se entreguen en un horario determinado.

Incidencias en la entrega

Debes tener en cuenta que el gasto de envío de tu pedido sufraga un único envío al destino que hayas indicado.
Una vez enviado el pedido no es posible cambiar la dirección de entrega.
Te rogamos encarecidamente que revises y compruebes que los datos que nos facilitas para la entrega son correctos.
Si la empresa de mensajería intenta la entrega de tu pedido y estás ausente, no volverá a intentar la entrega hasta que no contactes con ellos en el teléfono que figurará en otro aviso por SMS.
Si la empresa de mensajería intenta la entrega de tu pedido por segunda vez y estás ausente, deberás recoger tu pedido por tus medios en la dirección de la delegación de NACEX que corresponda.

En caso que el paquete presente algún desperfecto debes indicarlo en el albarán de entrega de la empresa de mensajería.
Si el paquete estuviera en perfecto estado pero el producto presentara algún daño debido a su transporte debes notificarlo a nuestro teléfono en un plazo inferior a 24 horas desde su recepción.

Tarifas de envío (IVA incl.)

Forma de pago seguro en la tienda Productos Joytinat 

Tarjeta de crédito - TPV Virtual Seguro TRIODOS BANK

La forma de pago con tarjeta de crédito es totalmente segura a través del TPV virtual del TRIODOS BANK.
Cuando finalices tu pedido se mostrará la pantalla del TPV Virtual Seguro del Triodos Bank para que introduzcas los datos de tu tarjeta de crédito y cuando los confirmes el TPV Virtual se conectará con tu banco para que introduzcas tu contraseña / pin / tarjeta de coordenadas para confirmar el pago, pues es un pago seguro.

Todos los datos de tu tarjeta de crédito sólo se procesan en el TPV Virtual Seguro del Triodos Bank por lo que desde ProductosJoytinat.es  no se tiene ningún acceso a los mismos ni se almacenan en nuestra base de datos.